Klärfall-Analyse für die Marktkommunikation
Ihre MaKo läuft. Ihr Team klärt trotzdem.
Leitnetz bringt Prozessdaten, Nachrichten und Kontext zusammen und hilft Teams im Messstellenbetrieb und in der Marktkommunikation, komplexe Klärfälle schneller zu verstehen und zu bearbeiten.
- wMSB
- gMSB
- NB
- LF
- ESA
UNH+1+UTILMD:D:11A:UN:S2.1'
BGM+E01+NA-20260923-0412'
DTM+137:202609230902?+00:303'
NAD+MS+9900000000021::293'
NAD+MR+9987654321012::293'
IDE+24+NA-TX-0923-0412'
STS+7++E01'
STS+E01++ZC9:S_0056'
RFF+Z13:55044'
RFF+TN:BMS-20260921-0007'
UNT+11+1'- Antwortcode
- ZC9Ablehnung, keine Zuordnung möglich
- Wahrscheinliche Ursache
- Lokation nicht zuordenbar
- Nächster Schritt
- MaLo, MeLo und Zähler prüfen
Die KI schlägt vor, Ihr Team entscheidet.
Ein Fall. Ein Kontext. Der nächste Schritt.
Wenn ein Marktprozess nicht wie erwartet läuft, beginnt heute häufig die Suche über Systeme, Reports, Nachrichten und Tickets hinweg.
Leitnetz bringt diese Informationen zusammen und hilft dabei, drei Fragen zu beantworten:
- Was ist passiert?
- Warum ist es passiert?
- Was ist der nächste sinnvolle Schritt?
Für die Geschäftsführung
Der Standardprozess skaliert. Die Klärfälle entscheiden.
Ihre MaKo-Systeme verarbeiten den Standard automatisch. Kosten, Verzögerungen und Risiken entstehen dort, wo ein Vorgang hängen bleibt. Ein Wechsel verschiebt sich, Messwerte gehen als Ersatzwerte in die Abrechnung, eine Frist läuft ab, und die Klärung hängt an wenigen erfahrenen Leuten. Mit dem Rollout intelligenter Messsysteme wächst die Zahl dieser Fälle.
Expertenzeit für Entscheidungen statt für Suche
Leitnetz trägt Nachrichten, Quittungen, Stammdaten und E-Mails zum Fall zusammen und schlägt den nächsten Schritt vor. Ihre Fachleute prüfen und entscheiden, statt Prozessketten von Hand zu rekonstruieren.
Wissen, das im Unternehmen bleibt
Jede Analyse steht mit Ursache, nächstem Schritt und Antwortentwurf im Ticket. Klärungswissen hängt nicht mehr an einzelnen Köpfen, und neue Kolleginnen und Kollegen sehen, wie ein Fall gelöst wurde.
Fristen und Risiken auf einen Blick
Die Betriebsübersicht zeigt offene Klärfälle, Fristen und Ablehnungen nach Antwortcode und Netzbetreiber. So sehen Sie früh, wo Prozesse hängen.
Kein Systemwechsel nötig
Leitnetz arbeitet mit Ihrem bestehenden MaKo-System. Der Einstieg ist ein Export gelöster Klärfälle, kein Migrationsprojekt.
Wie groß der Effekt bei Ihnen ist, messen wir nicht mit Annahmen, sondern mit Ihren gelösten Klärfällen. Ihr Team bewertet jede Analyse gegen die tatsächliche Lösung. So läuft die Erprobung
Regeln für den Standard. Intelligenz für den Klärfall.
Die Marktkommunikation läuft deterministisch: definierte Prozesslogik, reproduzierbare Ergebnisse. Erst wenn ein Vorgang vom erwarteten Verlauf abweicht, setzt die Klärfall-Assistenz ein. Sie kennt den Prozessschritt, liest Nachrichten, Stammdaten und E‑Mails und erklärt, was passiert ist.
Erkennen
Abweichung erkennen
Leitnetz kennt den erwarteten Verlauf der abgebildeten Prozesse auf beiden Seiten und erkennt, wo ein Vorgang abweicht: Ablehnung, fehlende Antwort oder überschrittene Frist.
Abweichung erkannt
- Prozess
- Beginn MSB
- Erwartet
- Bestätigung 55043
- Tatsächlich
- Ablehnung 55044
- Antwortcode
- ZC9
Verstehen
Kontext zusammenführen
Nachrichten, Quittungen, Stammdaten und E‑Mails mit Vorgangs- oder Lokationsbezug werden dem Klärfall automatisch zugeordnet.
Kontext zum Fall
- Mo 09:14 · AusgangUTILMD 55042zugestellt
- Mo 09:15 · EingangCONTRLbestätigt
- Mi 11:02 · EingangUTILMD 55044ZC9
2 E‑Mails automatisch zugeordnet
Handeln
Nächsten Schritt vorbereiten
Die Klärfall-Assistenz benennt die wahrscheinliche Ursache und schlägt den nächsten Schritt vor. Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.
Analyse
AssistenzWahrscheinliche Ursache
Lokation nicht zuordenbar
Nächster Schritt
- 1MaLo, MeLo und Zähler prüfen
- 2Abweichung mit dem NB klären
- 3Anmeldung erneut senden
Entscheidung: Ihr Team
Beispiele mit fiktiven Daten
Gespräch vereinbarenWobei wir helfen
Die Klärfälle, die heute Expertenzeit binden.
Leitnetz setzt dort an, wo der Standardprozess stockt. In diesen typischen Fällen liefert die Klärfall-Analyse Kontext, wahrscheinliche Ursache und nächsten Schritt.
Ablehnungen mit Antwortcode
Eine Anmeldung kommt mit ZC9 oder E17 zurück. Leitnetz erklärt den Code im Zusammenhang des Vorgangs und nennt die wahrscheinliche Ursache.
Fehlende Antworten und Fristen
Eine Antwort bleibt aus oder eine Frist läuft ab. Leitnetz erkennt die Abweichung vom erwarteten Verlauf.
Zustellfehler und Quittungen
CONTRL und APERAK zeigen, dass eine Nachricht nicht angekommen oder nicht verarbeitet worden ist. Leitnetz ordnet die Quittung dem Vorgang zu.
Abweichende Stammdaten
MaLo, MeLo und Zähler passen zwischen Ihnen und dem Marktpartner nicht zusammen. Der Assistent zeigt alles zur Lokation an einem Ort.
Rückfragen per E‑Mail
Ein Marktpartner fragt per E‑Mail nach. Leitnetz ordnet die E‑Mail dem Fall zu und legt einen Antwortentwurf bereit. Ihr Team prüft und sendet ihn.
Viele offene Klärfälle
Wenn sich Klärfälle stapeln, zeigt die Betriebsübersicht offene Fälle, Fristen und Ablehnungen nach Antwortcode und Netzbetreiber.
Produkt
Analyse und Antwortentwurf erscheinen dort, wo Ihr Team arbeitet, zum Beispiel in Jira.
Leitnetz bündelt je Vorgang Prozessschritt, Nachrichtenverlauf, Fristen und Klärung an einem Ort.
KLF-417
Ablehnung ZC9 · Netz Alpha GmbH · WIM-20260921-0417
- Spalte
- Klärung
- Priorität
- Hoch
- Fällig
- Fr, 25.09.2026
- Label
- klärfall-analyse
Leitnetz Klärfall-Analyse · Do 24.09. 08:14
Wahrscheinliche Ursache: Lokation nicht zuordenbar. Die Marktlokation 41234567890 ist beim Netzbetreiber keiner Messlokation zugeordnet.
Nächster Schritt: MaLo, MeLo und Zähler prüfen, dann Abweichung mit dem NB klären, dann Anmeldung erneut senden.
Antwortentwurf öffnen
Klärfall-Analyse
Erkennt Abweichungen, führt Nachrichten, Stammdaten und E‑Mails zusammen, nennt die wahrscheinliche Ursache und schlägt den nächsten Schritt vor.
Antwortentwurf an den Marktpartner
Zur Analyse gehört ein Antwortentwurf an den Marktpartner. Er öffnet sich direkt im Mailprogramm. Ihr Team prüft und sendet ihn.
Direkt im Ticketsystem
Ein Label am Ticket startet die Analyse. Ergebnis, Antwortentwurf, Priorität, Fälligkeit und Spalte landen im Ticket. Heute mit Jira Cloud.
E‑Mails automatisch zugeordnet
E‑Mails mit Vorgangs- oder Lokationsbezug landen beim richtigen Fall. Alle anderen kommen in die Eingangsprüfung. Dort ordnen Sie sie zu oder legen einen Fall an.
Assistent für Stammdaten
Fragen wie „Zeig mir alles zur Marktlokation …“ beantwortet der Assistent mit Messlokationen, Geräten, Anschlussnutzern und Prozessen. Er sucht und legt auch Tickets an.
Betriebsübersicht
Offene Klärfälle, Fristen, Ablehnungen nach Antwortcode und Netzbetreiber, Zustellungen und Posteingang auf einen Blick.
Einsatz
Mit Ihrem MaKo-System oder mit unserem.
Die Klärfall-Analyse ist in beiden Varianten dieselbe. Unterschiedlich ist, wer die Marktprozesse ausführt.
Die beiden Einsatzarten im Vergleich
- Marktprozesse
- Leitnetz als Analyse-EbeneIhr System führt die Marktprozesse weiter aus; Leitnetz sendet keine Marktnachrichten.
- Leitnetz als MaKo-SystemLeitnetz führt die Marktprozesse selbst aus und tauscht dazu UTILMD, MSCONS, ORDERS, ORDRSP, APERAK und CONTRL aus.
- Arbeitsgrundlage
- Leitnetz als Analyse-EbeneLeitnetz liest Exporte, EDIFACT-Nachrichten, Postfach und Tickets aus Ihrer Systemlandschaft.
- Leitnetz als MaKo-SystemStatus, Fristen und Quittungen je Vorgang, dazu Postfach-Zuordnung und Ticket-Automation.
- Klärfall-Analyse
- Leitnetz als Analyse-EbeneAnalyse und Antwortentwurf erscheinen dort, wo Ihr Team arbeitet, zum Beispiel in Jira.
- Leitnetz als MaKo-SystemDie Klärfall-Analyse ist integriert und kennt jeden abgebildeten Prozessschritt.
- Status
- Leitnetz als Analyse-EbeneAnbindung je System; Einstieg über einen Export gelöster Klärfälle.
- Leitnetz als MaKo-SystemLäuft in unserer Demo-Umgebung. Den produktiven AS4-Austausch mit Marktpartnern prüfen wir je Einsatz.
Für beide Einsatzarten gilt: Die ab 1. Oktober 2026 verbindlichen Formate (UTILMD AHB 2.2, MSCONS AHB 3.2) sind noch nicht abschließend umgesetzt.
Marktrollen
Eine Instanz je Marktrolle. Ein Prozessmodell für alle.
Jede Marktrolle arbeitet in einer eigenen Leitnetz-Instanz mit eigener Datenhaltung. Alle nutzen dasselbe maschinenlesbare Prozessmodell nach BDEW-Regelwerk, in dem jede Rolle Sender und Empfänger ist. Das Prozessmodell beschreibt jeden Vorgang aus beiden Richtungen. So lässt sich ein Klärfall aus Ihrer Sicht erklären, auf welcher Seite des Prozesses Sie auch stehen.
- wMSB
Wettbewerblicher Messstellenbetreiber
Anmeldung und Ende des Messstellenbetriebs, Stammdaten, Messwerte. Typische Klärfälle: Ablehnungen wie ZC9 oder E17, fehlende Antworten, Zustellfehler.
- gMSB
Grundzuständiger Messstellenbetreiber
Die Prozesse des Messstellenbetriebs, dazu die Verpflichtung durch den Netzbetreiber und die Grundzuständigkeit im Netzgebiet.
- NB
Netzbetreiber
Anmeldungen prüfen, bestätigen oder ablehnen, Stammdaten abgleichen und Fristen gegenüber Messstellenbetreibern und Lieferanten einhalten.
- LF
Lieferant
Rückfragen zum Zuordnungsbeginn, Messwerte für die Abrechnung und der Abgleich mit den Stammdaten des Netzbetreibers.
- ESA
Energieserviceanbieter
Die Übermittlung von Werten beim Messstellenbetreiber bestellen, beenden oder stornieren und dessen Antworten und Rechnungen klären.
- Weitere
Weitere Marktrollen
Das Prozessmodell kennt auch Übertragungsnetzbetreiber, Bilanzkreisverantwortliche und weitere Rollen. Sprechen Sie uns an.
In unserer Demo-Umgebung tauschen getrennte Instanzen für Messstellenbetreiber und Netzbetreiber echte EDIFACT-Nachrichten aus und zeigen denselben Prozess, jeweils aus ihrer Sicht.
Datenschutz und KI‑Betrieb: Sie entscheiden.
MaKo-Nachrichten enthalten personenbezogene Daten. Deshalb wählen Sie, wo die KI läuft und ob sie überhaupt läuft.
EU-Cloud
Vorgesehener Standard
Claude über Amazon Bedrock in unserem eigenen AWS-Konto, Region Frankfurt. Verarbeitet wird ausschließlich in AWS-Rechenzentren in der EU. Die Freischaltung durch AWS steht noch aus.
Eigenes Open‑Source‑Modell
Option, noch nicht umgesetzt
Auf Anfrage prüfen wir den Betrieb eines Open-Source-Modells in Deutschland oder in Ihrer eigenen Infrastruktur. Noch nicht umgesetzt; Umsetzung und Zeitplan stimmen wir im Projekt ab.
Ohne KI
Option, regelbasiert
Leitnetz zeigt Abweichungen, Fristen und zugeordnete Nachrichten regelbasiert an. Ursachenanalyse und Vorschlag der KI entfallen.
Plattformbetrieb in Deutschland, Rechenzentrum Nürnberg
Getrennte Datenhaltung je Kunde in eigenem Datenbankschema
Keine Nutzung Ihrer Daten zum Training von KI-Modellen
Die KI schlägt vor, Ihr Team entscheidet
Erprobung
Zeigen Sie uns den Prozess, der heute am meisten Expertenzeit bindet.
Wir beginnen nicht mit einer Systemablösung, sondern mit Klärfällen, die Ihr Team schon gelöst hat.
Fälle auswählen
Ihr Team wählt gelöste Klärfälle aus einem Prozess aus und pseudonymisiert sie.
Analysieren
Leitnetz analysiert jeden Fall: Prozess, wahrscheinliche Ursache, nächster Schritt.
Bewerten
Ihr Team vergleicht jede Analyse mit der tatsächlichen Lösung und bewertet fachliche Richtigkeit und praktische Verwendbarkeit getrennt.
Erprobung ohne Zugriff auf Produktivsysteme
Ihr Team kennt die richtige Lösung, deshalb ist jede Analyse direkt überprüfbar. Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen wir vor der ersten Datenübermittlung ab.
Gespräch vereinbaren
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns und zeigen Ihnen Leitnetz an einem Demo-Klärfall. Für das erste Gespräch benötigen wir keine Fall- oder Kundendaten.
Ihr Ansprechpartner ist Akash Jangra, Gründer und Geschäftsführer. Schreiben Sie an kontakt@leitnetz.de.